Termos, atendimento
e cancelamento.
Atualização: 2 de novembro de 2026.
1. Quem oferece
Warlley Neves
Versão privada de revisão: identificação fiscal, endereço e contato comercial aguardam confirmação do fornecedor antes da divulgação pública.
Atendimento: . A Kiwify processa a compra e disponibiliza a área de membros; o conteúdo e a prestação da consultoria são de responsabilidade do fornecedor indicado acima.
2. O que está à venda
Guia completo de planejamento — R$ 29,90: um PDF ilustrado com 92 páginas e 23 capítulos, de autoria de Warlley Neves. Pagamento único, sem assinatura e sem envio físico. A oferta não inclui planilhas, checklists, consultoria, videoaulas ou modelos 3D.
Kit completo de planejamento — R$ 49,90: guia em PDF, checklists e mensagens em PDF e DOCX e duas planilhas XLSX (em branco e exemplo preenchido). Pagamento único. Os materiais separados somam R$ 64,70 (guia R$ 29,90, checklists R$ 14,90 e planilhas R$ 19,90), diferença de R$ 14,80. Não inclui consultoria, videoaulas ou modelos 3D. O acesso segue o procedimento da área de membros descrito abaixo e o direito de arrependimento também se aplica ao kit.
Consultoria personalizada — R$ 197,00: uma reunião individual online de até 60 minutos e um resumo das orientações. O agendamento ocorre após a compra pelo contato do módulo da consultoria na Kiwify. Data, horário e canal são combinados entre as partes. Não inclui projeto executivo, dimensionamento, visita, acompanhamento de obra ou materiais digitais.
O valor total da oferta é informado antes da compra. Meios de pagamento, eventual parcelamento e respectivos acréscimos, se oferecidos, devem ser conferidos no resumo do checkout antes da confirmação.
3. Acesso e entrega
Depois da confirmação do pagamento, acesse a área de membros da Kiwify com o e-mail utilizado na compra. Para o guia, abra o módulo correspondente e baixe o PDF. A confirmação depende do meio de pagamento e do prazo indicado no checkout. Caso não encontre o acesso, confira a caixa de spam e solicite ajuda no atendimento.
O arquivo baixado pode ser guardado para consulta pessoal. É necessário um leitor de PDF compatível no celular, tablet ou computador. A oferta não promete atualizações futuras ou acesso vitalício à plataforma. Seus direitos relativos ao conteúdo efetivamente contratado permanecem preservados.
4. Direito de arrependimento e reembolso
Nas compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem precisar justificar a decisão. Os valores pagos serão devolvidos integralmente nos termos legais. O download do PDF, por si só, não elimina esse direito.
Para solicitar, use o atendimento da compra na Kiwify ou o contato do fornecedor indicado nesta página. Informe o e-mail usado na compra e qual produto deseja cancelar; não envie senha ou dados completos do cartão. O recebimento do pedido deve ser confirmado pelo fornecedor, com o encaminhamento do cancelamento e do reembolso. O prazo de crédito depende do meio de pagamento e da instituição financeira.
A consultoria também está sujeita aos direitos legais aplicáveis às compras online. Não há renúncia automática ao arrependimento pelo simples agendamento. Para ajustar um horário, entre em contato antes do encontro. Estes termos não estabelecem multa de reagendamento ou perda automática de valores.
5. Atendimento e problemas com a entrega
Pedidos de acesso, dúvidas sobre a compra, cancelamentos e reclamações podem ser enviados pelo contato acima. O fornecedor deve confirmar o recebimento e apresentar resposta às demandas em até 5 dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013. Os prazos de solução dependem da natureza da solicitação e não afastam direitos do consumidor.
6. Uso e limites do conteúdo
O guia é educativo e serve ao planejamento do proprietário. Não substitui avaliação do imóvel, projetos, instalações ou execução por profissionais habilitados. Custos e soluções variam conforme terreno, região, dimensões e especificações. Não há garantia de economia, prazo de obra ou resultado específico.
A compra permite uso pessoal do material. Reprodução comercial, revenda e redistribuição integral dependem de autorização do titular, respeitadas as exceções previstas em lei.
7. Privacidade e direitos
O tratamento de dados nesta página é descrito na Política de Privacidade. Nenhuma disposição destes termos reduz direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira. Eventuais conflitos respeitarão as regras legais de competência e proteção ao consumidor.
Referências: Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013.
Voltar ao guia